اتفاقية الاستخدام

الشروط والأحكام

يرجى قراءة الشروط التالية بعناية قبل استخدام موقعنا أو طلب خدماتنا.

آخر تحديث: ١ مايو ٢٠٢٦

١. مقدمة

مرحبًا بك في الموقع الرسمي لـ شركة عناية الهواء للتجارة. باستخدامك لهذا الموقع وخدماته، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. إذا كنت لا توافق على أي بند منها، يُرجى عدم استخدام الموقع.

٢. تعريفات

  • "الشركة": تعني شركة عناية الهواء للتجارة، سجل تجاري رقم 2050116803.
  • "الموقع": يشير إلى الموقع الإلكتروني aircare-co.com وجميع صفحاته.
  • "العميل": أي شخص أو جهة تستخدم الموقع أو تطلب الخدمات.
  • "الخدمات": تشمل تركيب وصيانة وإصلاح أجهزة التكييف وحلول جودة الهواء.

٣. استخدام الموقع

عند استخدامك لموقعنا، فإنك تتعهد بما يلي:

  • استخدام الموقع لأغراض مشروعة فقط.
  • تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند تعبئة النماذج.
  • عدم محاولة الإضرار بالموقع أو الوصول غير المصرّح به إلى أنظمته.
  • الالتزام بجميع الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

٤. الخدمات والأسعار

نحرص على تقديم أوصاف دقيقة لخدماتنا وأسعارها، ولكن قد تتغير الأسعار حسب طبيعة كل مشروع. يتم تقديم عرض السعر النهائي بعد دراسة الموقع والاحتياجات الفعلية. تُعتبر الأسعار المعلنة شاملة لضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك.

٥. الحجز والإلغاء

الحجز

يتم تأكيد طلب الخدمة بعد الاتفاق على التفاصيل والمواعيد. قد نطلب دفعة مقدّمة لبعض الخدمات حسب طبيعتها.

الإلغاء

  • يمكن إلغاء الطلب قبل بدء التنفيذ بإشعار مسبق لا يقل عن 24 ساعة.
  • إذا تم البدء بتنفيذ الخدمة، تُحتسب تكلفة الجزء المُنجز.
  • في حال شراء قطع غيار خاصة بناءً على طلبك، فهي غير قابلة للإرجاع.

٦. الضمان

تشمل خدماتنا ضمانًا معتمدًا على العمل والمنتجات حسب نوع الخدمة المقدّمة:

  • التركيب: ضمان على جودة التركيب لمدة لا تقل عن سنة.
  • المنتجات: ضمان الشركة المُصنّعة وفقًا لشروطها.
  • الصيانة: ضمان على الإصلاح خلال فترة العقد.

يسقط الضمان في حال إساءة الاستخدام، أو التعديل بواسطة جهة أخرى، أو الأضرار الناتجة عن قوى قاهرة.

٧. الدفع

نقبل وسائل الدفع المعتمدة في المملكة العربية السعودية:

  • التحويل البنكي
  • الدفع نقدًا عند إتمام الخدمة
  • وسائل الدفع الإلكتروني (بطاقات الائتمان والمدى) من خلال متجرنا الإلكتروني

٨. حقوق الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع — بما في ذلك الشعار، النصوص، الصور، التصميم، والرموز — مملوكة لشركة عناية الهواء للتجارة ومحمية بموجب أنظمة حقوق الملكية الفكرية. لا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن مكتوب مسبق.

٩. حدود المسؤولية

نسعى لتقديم محتوى دقيق ومحدّث، لكننا لا نضمن خلو الموقع من الأخطاء أو الانقطاعات. لا تتحمل الشركة المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة قد تنتج عن استخدام الموقع.

١٠. الخصوصية

نلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفقًا لـ سياسة الخصوصية التي تُعدّ جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط.

١١. الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية (مثل متجرنا www.aircare-store.com ونماذج Microsoft Forms). لا نتحمل المسؤولية عن محتوى أو ممارسات هذه المواقع.

١٢. تعديل الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. تُعتبر التعديلات سارية فور نشرها على الموقع. استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديل يُعدّ موافقة منك عليه.

١٣. النظام المُطبّق وحل النزاعات

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية المختصة في المملكة بالنظر في أي نزاع ينشأ عن استخدام الموقع أو الخدمات.

١٤. التواصل

لأي استفسار حول هذه الشروط: